21 juillet 2014

Les écrits professionnels : La méthode des 7 C (Soyez correct, clair, concis, courtois, convivial, convaincant, compétent) - Ann

Pour connaître la disponibilité de cet ouvrage cliquez sur le lien ci-dessous :www.dtrbouquinerie.comDTR Bouquinerie est une bouquinerie située en Seine Maritime près de Rouen. (76520 Quévreville la Poterie)**** Les écrits professionnels : La méthode des 7 C (Soyez correct, clair, concis, courtois, convivial, convaincant, compétent) - Annick Lelli. Livre de 2005, édité par Dunod, 150 pages. Communiquer, c’est avant tout s’adapter à son interlocuteur. Si ce principe est respecté vis-à-vis des clients, il est loin d’être appliqué... [Lire la suite]